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언제까지 기다릴까요?

  • 가가호호
  • 2020-11-11 16:00:20
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김해에 있는 가가호호차량목욕센터입니다.영실에서 목욕차량제작인수해서 잘사용하고있습니다.
9월 말쯤 차량 블랙박스 고장으로 문의연락드렸습니다.
블박보내달라고해서 택배로 보내드렸고 담당자가 수리후 다시보내주기로한상태였습니다. 이전에 한번 동일증상으로 수리한적있습니다.
추석이 지나고  아무런연락도없어 다시연락드렸더니 깜박했다고 다시확인하고 연락준다고해서 기다렸습니다. 일주일이 지나도연락이없어 다시전화드렸습니다. 그제서야 수리비용이 비싸니 새제품으로 구입해서 보내주겠다고 했습니다. 또기다렸습니다. 하지만 블박은 오지않았습니다. 이번에 대표전화로 연락드렸습니다. 상황설명을 다시드렸더니 담당자에게 확인해서 처리하겠다고했습니다. 또 기다렸습니다. 또 연락도없고 일주일지나 또연락드렸습니다, 또 보내주겠다. 또 기다렸습니다. 이젠 대표전화로해도 연결이 안되네요. 담당자 핸드폰으로하니 회의중이라 나중에 연락주겠단문자만오고 연락도안오고 다시전화해도 안받네요.
벌써 두달이다되어가고 7번이나연락드렸습니다.
블랙박스는 수리가안된다 직접수리하셔야합니다.라고했으면 애시당초 보내지도않았습니다. 영실에서 보내달라고 수리해주겠다고해서 믿고 보내드렸는데 연락도없고 수차례 연락을드려도 기다려도 해결이 안되어 이렇게 글을남깁니다.
영실을 믿고 AS도 잘해주었기에 믿고 기다렸는데 얼마나 더기다려야합니까? 방금통화중이었는데 잠시후전화드리니 발신번호가 떠서 그런지 전화안받으시네요?
무슨문제가 있는건지? 안되면안된다던지 답변을 주세요.

11월12일 오후 16시47분 대표 전화로 다시 연락드렸습니다. 계속 전화연결 안됩니다. 아침일찍전화해도 안받고 점심때쯤에도 안받고 오후에 다시 전화를 해도 통화자체가 안되네요. 차량 문제생기면 어디다가 연락드려야 하나요????연락주세요.

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